Aviso de Privacidad de Casa Babel
Este Aviso de Privacidad (en adelante, el "Aviso de Privacidad") establece las características y detalles del procesamiento de datos e información personal proporcionada por los usuarios a Casa Babel en relación con los servicios de alojamiento proporcionados por este último. Este Aviso de Privacidad está regido por las disposiciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "LFPDPPP"). Casa Babel está ubicada en Calle Nayarit, Brisas de Zicatela, C.P. 70934, Oaxaca, México.
Introducción
En Casa Babel, ubicada en el espléndido estado de Oaxaca, México, nos comprometemos a respetar la privacidad de nuestros huéspedes, así como a proteger sus datos personales con el máximo cuidado y de acuerdo con las leyes nacionales aplicables, principalmente en cumplimiento de la LFPDPPP. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo proporcionar una comprensión clara de cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos los datos personales en nuestra posesión, proporcionados por nuestros huéspedes y visitantes.
Alcance del Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad aplica a todos los datos personales recopilados por Casa Babel a través de nuestro sitio web, sistemas de reserva directa, plataformas de terceros, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas y cualquier otro medio utilizado por los huéspedes o clientes potenciales; quienes también estarán sujetos a nuestro Aviso de Privacidad una vez que hayan hecho contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación tecnológica para interactuar con nosotros.
Recolección de Datos Personales
De acuerdo con lo establecido en el Artículo 15 de la LFPDPPP, Casa Babel recopila información que nos permite proporcionar servicios personalizados y mejorar la experiencia de alojamiento de nuestros huéspedes. En ese sentido, los datos personales recopilados incluyen, pero no se limitan a, el nombre de la persona, identificación oficial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, información fiscal y preferencias de estancia.
Uso de Datos Personales
Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar reservas y proporcionar los servicios solicitados.
- Comunicar información relevante sobre la estancia, ofertas y promociones de Casa Babel o cualquier otra propiedad relacionada con nuestro grupo.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del huésped.
Limitación en el Uso y/o Divulgación de Datos Personales
Casa Babel se compromete a no compartir, vender, alquilar, transferir o divulgar datos personales proporcionados por sus huéspedes o clientes a terceros no relacionados, excepto en los siguientes casos:
I. Proveedores de servicios y socios comerciales que trabajan con Casa Babel para la operación de la propiedad y la prestación de servicios, quienes también están contractualmente obligados a cumplir con este Aviso de Privacidad y las leyes aplicables vigentes respecto a la protección de datos personales en posesión de los particulares.
II. Cuando sea requerido por la ley, por una orden judicial emitida por una autoridad competente o para responder a procesos legales.
III. Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Casa Babel, nuestros huéspedes o el público en general, de acuerdo con las leyes aplicables.
IV. Seguridad de los Datos
Casa Babel implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, es importante reconocer que ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Limitación de Responsabilidad en Plataformas de Terceros
Aunque Casa Babel ejerce la debida diligencia en la selección de plataformas de terceros y socios comerciales, Casa Babel no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web externos. Animamos a nuestros huéspedes a leer las políticas de privacidad de cualquier plataforma de terceros utilizada.
Transferencias Internacionales de Datos
Los datos personales pueden ser almacenados y procesados en cualquier país donde tengamos operaciones o donde est
én ubicados nuestros proveedores de servicios. Al proporcionarnos sus datos personales, los huéspedes consienten dichas transferencias.
Además de las disposiciones del párrafo anterior, Casa Babel no realizará ningún otro tipo de transferencia de datos personales a ningún tercero no relacionado con Casa Babel.
Ejercicio de los Derechos "ARCO" por parte de los Huéspedes
De acuerdo con lo establecido en la LFPDPPP, los huéspedes tienen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en adelante, los "Derechos ARCO") respecto al uso de datos personales proporcionados a Casa Babel. Cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de los Derechos ARCO debe dirigirse a nuestro equipo de atención al cliente, a través de la siguiente dirección de correo electrónico reservas@casabebl.com.mx. En el correo, el huésped que es titular de los Derechos ARCO en cuestión debe indicar y especificar qué derecho desea ejercer, así como su identidad; de lo contrario, la solicitud no será atendida.
Cambios en la Política de Privacidad
Casa Babel se reserva el derecho de modificar este documento en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. En caso de cambios o modificaciones a este Aviso de Privacidad, Casa Babel notificará a los titulares de los datos personales por correo electrónico, treinta días antes de la entrada en vigor de dichos cambios o modificaciones.